Envíos, devoluciones y garantía

ENVÍO DEL PAQUETE

  • Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas laborables siguientes a la recepción del pago. Nuestro horario de envío es de lunes a viernes, por lo que los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan y envían el lunes siguiente. Los envíos se realizan a través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
  • Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
  • Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

DEVOLUCIONES

No se aceptará ninguna devolución por vicios o defectos ocultos del material sin la previa aceptación de USIS. Una vez comunicada la devolución y motivos el material deberá ser enviado a portes pagados siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • que el tiempo transcurrido desde la entrega no supere 14 días
  • que el material esté sin signos de uso
  • que el material esté con su embalaje original en perfecto estado y con todos sus accesorios y manuales.

Una vez recibida la devolución del producto y comprobado que esté en perfecto estado USIS reembolsará o sustituirá el producto. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el usuario utilizó para pagar la compra.

GARANTÍA

Todos los productos están garantizados por la garantía ofrecida por el fabricante y en los términos previstos por ésta. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación. Quedan excluidos de la garantía los productos expuestos a desgaste, manipulación, condiciones climatológicas adversas e inadecuadas y los que por una defectuosa instalación se averíen.